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市市场监管局召开12315投诉举报工作调度会

发布日期:2021-09-20 09:44   来源:未知   阅读:

  为进一步规范投诉举报工作,加快投诉举报办理进度,提高投诉举报办理效率,全力保护消费者合法权益澳门精准资料大全正版资料

  会上,通报了2021年度1-8月份投诉举报办理情况;详细讲解《食品药品安全工作考核》、《打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法犯罪活动绩效考核》、《质量强市和标准化战略年度考核》、《12315效能评估规则》等年终考核中涉及投诉举报工作各项考核指标;各县局对投诉举报工作进行工作汇报和交流。

  会议指出:12315是展示市场监管形象的重要窗口,投诉举报处理是维护消费者合法权益的重要体现,是为民办实事的重要环节。一是各县局要高度重视投诉举报工作,不断完善投诉举报制度,规范投诉举报流程,持之以恒抓好12315体制机制建设;二是要紧紧围绕投诉举报处理中关键环节即“时限”、“反馈”和“告知”、关键点位,依法依规把投诉举报工作做实做好。同时,要尽最大限度压缩办理时限,提高办理效率。三是针对各项考核指标和要求,深入研究,查漏补缺,固强补弱,确保年度考核目标圆满完成。刷机福音!小米官方MIUI 8第三方ROM